Tình trạng iPhone 12 Pro Max bị đơ màn hình, không phản hồi cảm ứng là vấn đề mà nhiều người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng máy. Nhìn chung, hiện tượng này phần lớn liên quan đến phần mềm hoặc hệ thống bị quá tải, tuy nhiên bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà nếu làm đúng cách. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ vì sao lỗi xuất hiện, đồng thời hướng dẫn từng giải pháp cụ thể và đầy đủ.
Nguyên nhân khiến iPhone 12 Pro Max bị đơ màn hình
Hiện tượng iPhone 12 Pro Max bị đơ màn hình có thể được gây ra bởi nhiều yếu tố khác nhau, từ những vấn đề căn bản tới lỗi phần cứng phức tạp. Việc xác định chính xác tác nhân sẽ giúp bạn xử lý đúng hướng và nhanh chóng hơn.
Nhóm nguyên nhân đến từ phần cứng
- Rơi, va chạm mạnh: Các cú va đập có thể làm hỏng IC cảm ứng hoặc linh kiện trên mainboard, dẫn tới tình trạng liệt hoặc đứng màn hình.
- Nước xâm nhập: Dù có khả năng kháng nước, nhưng nếu nước vào sâu bên trong main sẽ gây chập mạch, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng nhận cảm ứng.
- Pin xuống cấp: Khi pin bị chai nặng, điện áp cung cấp cho màn hình không ổn định, gây ra hiện tượng chậm phản hồi hoặc đơ giao diện.
Nguyên nhân iPhone 12 Pro Max bị đơ màn hình do lỗi phần cứng
Nhóm nguyên nhân liên quan tới phần mềm
- Xung đột ứng dụng: Một app lỗi hoặc không tương thích có thể khiến toàn bộ hệ thống bị treo, dẫn đến iPhone 12 bị treo màn hình hoặc thao tác bị trì trệ.
- Bộ nhớ đầy: Khi dung lượng trống giảm xuống mức thấp, RAM không còn đủ không gian hoạt động, khiến thiết bị phản hồi chậm hoặc bị đơ.
- Hệ điều hành gặp vấn đề: Phiên bản iOS quá cũ hoặc bị lỗi sau khi cập nhật dễ gây ra sự cố liên quan đến hiệu năng, trong đó có iPhone 12 bị đơ cảm ứng.
Nguyên nhân iPhone 12 Pro Max bị đơ màn hình do lỗi phần mềm iOS
Nguyên nhân từ phụ kiện và điều kiện sử dụng
- Miếng dán màn hình dày hoặc kém chất lượng: Lớp dán không đạt chuẩn có thể làm giảm độ nhạy, tưởng như máy đơ trong khi cảm ứng bị cản trở.
- Sạc không chuẩn: Bộ sạc lô, dòng điện không ổn định có thể khiến iPhone 12 Pro Max lỗi màn hình khi sử dụng trong lúc sạc.
Lỗi do miếng dán màn hình iPhone 12 Pro Max quá dày hoặc kém chất lượng
Các cách khắc phục iPhone 12 Pro Max bị đơ màn hình tại nhà
Để xử lý triệt để vấn đề iPhone 12 Pro Max bị đơ màn hình, bạn có thể áp dụng các phương pháp dưới đây theo đúng trình tự. Lưu ý: không bỏ qua bước nào để tăng hiệu quả khắc phục.
Cách 1: Bắt buộc khởi động lại (Force Restart)
Đây là bước xử lý quan trọng nhất, đặc biệt khi máy không thể thao tác cảm ứng hoặc không tắt nguồn được. Phương pháp này cũng hữu ích cho tình trạng iPhone 12 Pro Max bị đơ không tắt nguồn được hoặc iPhone 12 bị đơ không tắt được nguồn.
Thực hiện như sau (đúng từng bước, không gộp):
Bước 1: Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng.
Bước 2: Nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng.
Bước 3: Nhấn và giữ nút Nguồn (nút sườn) cho đến khi logo Apple xuất hiện, sau đó thả tay.
Thao tác bắt buộc khởi động lại khi iPhone 12 Pro Max bị đơ màn hình
Phương pháp này hoàn toàn không làm mất dữ liệu, nên bạn có thể yên tâm thao tác.
Cách 2: Kiểm tra phụ kiện và vệ sinh lại màn hình
Đây là một bước đơn giản nhưng mang lại hiệu quả cao nếu nguyên nhân đến từ tác động bên ngoài.
- Gỡ ốp lưng và miếng dán cường lực: Miếng dán lỗi hoặc ốp quá cứng có thể làm cảm ứng hoạt động không chính xác.
- Lau sạch màn hình: Dùng khăn mềm để loại bỏ bụi bẩn, mồ hôi hoặc dầu tay.
- Đổi bộ sạc khác: Nếu máy bị đơ khi cắm sạc, hãy thử sử dụng sạc chính hãng Apple.
Dùng khăn mềm để vệ sinh màn hình iPhone 12 Pro Max
Cách 3: Giải phóng bộ nhớ trong
Dung lượng quá đầy dễ làm hệ thống vận hành chậm, gây treo hoặc đứng máy.
- Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone để xem mức sử dụng.
- Xóa những ứng dụng không dùng, ảnh hoặc video cũ.
- Chuyển dữ liệu lên iCloud để tạo khoảng trống hoạt động cho hệ thống.
Kiểm tra và giải phóng dung lượng iPhone khi bị quá đầy
Cách 4: Cập nhật phiên bản iOS mới
Apple thường xuyên cập nhật nhằm tối ưu hóa hiệu năng và sửa lỗi trải nghiệm.
Bước 1: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.Bước 2: Nếu có bản cập nhật, hãy kết nối WiFi, cắm sạc và chọn Tải về và cài đặt.
Chọn Cập nhật phần mềm cho iPhone 12 Pro Max
Đây cũng được xem là một phần trong cách reset iPhone 12 bị đơ, giúp thiết bị hoạt động ổn định hơn.
Cách 5: Đặt lại tất cả cài đặt
Phương pháp này đưa các tùy chỉnh trong hệ thống về mặc định nhưng không làm mất dữ liệu của bạn.
Bước 1: Truy cập Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại.
Chọn Chuyển hoặc đặt lại iPhone → Đặt lại
Bước 2: Chọn Đặt lại tất cả cài đặt, sau đó nhập mật mã của thiết bị để xác nhận.
Chọn Đặt lại tất cả cài đặt
Cách 6: Khôi phục bằng iTunes (Restore)
Nếu các lỗi phần mềm nặng khiến iPhone 12 Pro Max bị đơ màn hình lặp đi lặp lại, bạn nên thử khôi phục bằng máy tính.
Lưu ý: Sao lưu toàn bộ dữ liệu trước khi thực hiện.
- Kết nối iPhone với máy tính chạy iTunes (hoặc Finder).
- Đưa máy vào chế độ Recovery Mode.
- Chọn Restore để cài đặt lại toàn bộ iOS.
Thử khôi phục bằng máy tính qua iTunes
Khi nào bạn cần mang iPhone đi sửa chữa?
Trong trường hợp đã áp dụng đầy đủ các giải pháp trên nhưng lỗi vẫn tiếp diễn, rất có thể thiết bị đã gặp vấn đề phần cứng.
Bạn nên đem máy đến trung tâm sửa chữa khi gặp các dấu hiệu sau:
- Đã thực hiện Force Restart nhưng màn hình vẫn đứng, không thay đổi.
- Trên màn hình xuất hiện sọc, chảy mực hoặc cảm ứng chỉ nhận một phần bề mặt.
- Thiết bị từng bị va chạm, rơi hoặc vào nước trước đó.
- iPhone đơ bất ngờ, lặp lại thường xuyên dù không mở nhiều ứng dụng.
Trong các trường hợp này, chuyên gia kỹ thuật sẽ kiểm tra kỹ linh kiện, IC cảm ứng và màn hình để đưa ra hướng khắc phục chính xác.
Những trường hợp nên đem máy đến trung tâm sửa chữa
Kết luận
Hiện tượng iPhone 12 Pro Max bị đơ màn hình có thể bắt nguồn từ nhiều yếu tố khác nhau. Bằng cách áp dụng đúng từng bước khắc phục từ phần mềm đến kiểm tra phụ kiện, bạn hoàn toàn có thể tự xử lý tại nhà trong đa số tình huống. Tuy nhiên, nếu lỗi liên quan đến phần cứng hoặc tình trạng xuất hiện nhiều lần, hãy mang máy đi kiểm tra để tránh phát sinh hư hỏng nghiêm trọng hơn.
Nếu bạn đang cân nhắc nâng cấp thiết bị hoặc cần tìm nơi mua iPhone chất lượng, hãy chọn mua sản phẩm iPhone chính hãng tại Viettel Store để yên tâm về nguồn gốc, chế độ bảo hành và ưu đãi hấp dẫn.
