Apple mới đây đã công bố một chương trình dịch vụ đặc biệt dành cho camera sau iPhone 14 Plus bị lỗi. Chương trình này áp dụng cho các thiết bị được bán từ ngày 10/4/2023 đến 28/4/2024, mang lại sự an tâm cho người dùng khi sử dụng sản phẩm. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về nội dung chương trình, quyền lợi của người dùng, và đánh giá xem liệu đây có phải là thời điểm phù hợp để mua iPhone 14 Plus.
Nội dung chương trình
Theo thông báo từ Apple, tình trạng camera sau iPhone 14 Plus bị lỗi này ảnh hưởng đến một số lượng nhỏ iPhone 14 Plus, khiến thiết bị không thể hiển thị bản xem trước khi sử dụng camera sau. Dù không phổ biến, nhưng vấn đề này gây khó chịu cho những người dùng thường xuyên chụp ảnh hoặc quay video bằng thiết bị của mình.
Phạm vi và cách kiểm tra thiết bị
Lỗi này chỉ xảy ra trên iPhone 14 Plus, không ảnh hưởng đến các phiên bản khác trong cùng dòng như iPhone 14, iPhone 14 Pro hay iPhone 14 Pro Max. Để kiểm tra xem thiết bị của mình có thuộc diện được hỗ trợ không, người dùng có thể truy cập trang hỗ trợ của Apple và nhập số serial để xác minh.
Bạn có thể truy cập trang hỗ trợ của Apple và nhập số serial để xác minh
Hình thức sửa chữa miễn phí
Apple cung cấp dịch vụ sửa chữa miễn phí trong vòng ba năm kể từ ngày mua ban đầu. Tuy nhiên, điều kiện để được sửa chữa là thiết bị không có các hư hại khác (như rơi vỡ hoặc ngấm nước) làm cản trở quá trình khắc phục lỗi camera.
Các phương án tham gia chương trình
Người dùng có thể lựa chọn một trong các cách sau để được hỗ trợ khi camera sau iPhone 14 Plus bị lỗi:
- Đến nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple: Các trung tâm dịch vụ này sẽ tiến hành kiểm tra và sửa chữa miễn phí.
- Đặt lịch tại Apple Store: Người dùng có thể đặt hẹn trước để đến Apple Store gần nhất.
- Liên hệ hỗ trợ Apple để gửi máy qua bưu điện: Đây là lựa chọn tiện lợi cho những người không có thời gian đến trực tiếp trung tâm dịch vụ.
Apple còn hỗ trợ hoàn tiền cho những người dùng đã chi trả chi phí sửa chữa lỗi này trước khi chương trình được công bố.
Quyền lợi khi tham gia chương trình của Apple
Apple không chỉ triển khai chương trình sửa chữa miễn phí cho iPhone 14 Plus bị lỗi camera sau mà còn đưa ra nhiều chính sách đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng. Điều này thể hiện rõ sự quan tâm và trách nhiệm của Apple đối với sản phẩm và khách hàng của mình.
Apple triển khai chương trình sửa chữa miễn phí cho iPhone 14 Plus bị lỗi camera sau
Hỗ trợ sửa chữa miễn phí và minh bạch
Khi tham gia chương trình, người dùng không cần phải chi trả bất kỳ khoản phí nào để khắc phục lỗi camera sau, với điều kiện thiết bị còn trong phạm vi bảo hành và không có các hư hại khác cản trở việc sửa chữa. Điều này giúp người dùng tiết kiệm chi phí đáng kể so với việc tự sửa chữa tại các trung tâm không chính hãng.
Apple cũng đảm bảo mọi quy trình sửa chữa đều được thực hiện bởi các kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, sử dụng linh kiện chính hãng. Điều này không chỉ giúp thiết bị hoạt động ổn định hơn mà còn duy trì được giá trị sử dụng lâu dài.
Hoàn tiền cho các trường hợp đã sửa chữa trước đó
Trong trường hợp người dùng đã tự chi trả để sửa chữa camera sau iPhone 14 Plus bị lỗi tại các trung tâm dịch vụ ủy quyền của Apple trước khi chương trình được công bố, hãng sẽ hoàn lại chi phí này. Đây là điểm sáng cho thấy sự minh bạch và trách nhiệm của Apple trong việc đảm bảo quyền lợi cho người dùng.
Bạn sẽ được hoàn tiền chi trả để sửa chữa camera sau iPhone 14 Plus bị lỗi tại các trung tâm dịch vụ ủy quyền của Apple
Đa dạng hình thức tham gia chương trình
Apple cung cấp nhiều cách thức để người dùng tiếp cận dịch vụ, từ đặt lịch hẹn tại Apple Store, đến gửi máy qua bưu điện hoặc đến trực tiếp các trung tâm dịch vụ ủy quyền. Với sự linh hoạt này, người dùng dễ dàng chọn lựa phương án phù hợp với lịch trình cá nhân, tiết kiệm thời gian và công sức.
Có nên mua iPhone 14 Plus trong thời điểm này?
Dù iPhone 14 Plus đã ghi nhận lỗi nhỏ ở camera sau, chương trình sửa chữa miễn phí từ Apple đã giải quyết triệt để vấn đề này. Vì vậy, đây không phải là yếu tố khiến sản phẩm mất đi sức hấp dẫn trên thị trường.
Lý do nên chọn iPhone 14 Plus ngay lúc này
- Hiệu năng mạnh mẽ: iPhone 14 Plus được trang bị chip A15 Bionic, mang lại hiệu suất vượt trội trong các tác vụ hàng ngày và cả khi chơi game hay chỉnh sửa video.
- Thời lượng pin ấn tượng: Với màn hình lớn 6.7 inch và dung lượng pin cao, iPhone 14 Plus là lựa chọn lý tưởng cho người dùng có nhu cầu làm việc và giải trí liên tục trong ngày.
- Dịch vụ hậu mãi tốt: Chương trình sửa chữa miễn phí là minh chứng cho sự tận tâm của Apple trong việc chăm sóc khách hàng. Điều này giúp người dùng yên tâm hơn khi đầu tư vào sản phẩm cao cấp này.
iPhone 14 Plus được trang bị chip A15 Bionic
Cuối năm là thời điểm lý tưởng để mua sắm iPhone 14 Plus, khi các nhà bán lẻ thường tung ra những chương trình ưu đãi lớn. Bên cạnh đó, việc Apple cam kết hỗ trợ sửa chữa miễn phí cũng giúp người dùng yên tâm hơn về chất lượng sản phẩm trong dài hạn.
Sở hữu ngay iPhone 14 Plus tại Viettel Store
Viettel Store hiện đang là một trong những hệ thống phân phối iPhone chính hãng với nhiều ưu đãi hấp dẫn. Khi mua iPhone 14 Plus tại đây, bạn sẽ nhận được:
- Chính sách bảo hành chính hãng từ Apple.
- Ưu đãi trả góp 0%, không cần trả trước.
- Giảm giá trực tiếp khi thanh toán qua ví điện tử hoặc thẻ tín dụng liên kết.
- Dịch vụ giao hàng miễn phí toàn quốc.
Đừng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm siêu phẩm iPhone 14 Plus với dịch vụ hậu mãi hàng đầu. Hãy đến ngay Viettel Store gần nhất hoặc truy cập website viettelstore.vn để đặt hàng ngay hôm nay!
Cơ hội trải nghiệm siêu phẩm iPhone 14 Plus tại Viettel Store
Tạm kết
Chương trình dịch vụ dành cho camera sau iPhone 14 Plus bị lỗi là một động thái tích cực từ Apple, thể hiện cam kết của hãng trong việc bảo vệ quyền lợi khách hàng. Với những quyền lợi nổi bật, cùng chính sách sửa chữa miễn phí, người dùng hoàn toàn có thể an tâm khi chọn iPhone 14 Plus làm bạn đồng hành công nghệ. Sự minh bạch và tận tâm từ Apple không chỉ giúp người dùng khắc phục sự cố mà còn tạo dựng niềm tin vào thương hiệu. Vì vậy, nếu bạn đang cân nhắc một chiếc iPhone màn hình lớn, hiệu năng mạnh mẽ và dịch vụ hậu mãi chất lượng, iPhone 14 Plus vẫn là một lựa chọn đáng xem xét.
Xem thêm:
